8 полезных советов при использовании социальных сетей для интернет-маркетинга

8 полезных советов при использовании социальных сетей для интернет-маркетинга

Хорошие маркетинговые стратегии в онлайн-пространстве включают создание хотя бы одного профиля в социальных сетях. В Болгарии поклонников Facebook во много раз больше, чем поклонников всех других социальных сетей вместе взятых, поэтому большинство брендов полагаются на охват большего числа пользователей через синюю социальную сеть..
В этой статье мы собрали 8 простых советов по передовой практике в социальных сетях, а также самые распространенные ошибки, которых следует избегать..

1. Не создавайте учетные записи, которые вы не будете поддерживать..

Если вы ограничены во времени или имеете небольшую команду, которая не может поддерживать большое количество учетных записей в социальных сетях, не создавайте их вообще. Не рекомендуется придерживаться принципа «Да будет!» И создавать пустые профили только для того, чтобы разместить на своем сайте значки всех социальных сетей..
Гораздо более успешной стратегией было бы создать как можно больше учетных записей в социальных сетях. В противном случае вы рискуете создать плохой имидж вашего бренда, если ваши клиенты столкнутся с несколькими аккаунтами, которые не обслуживаются должным образом или ими пренебрегают..

2. Всегда придерживайтесь того видения, которое вы создали для своего сайта..

Ваш веб-сайт имеет оригинальный логотип, основные цвета и другие отличительные особенности в своем видении. Очень важно придерживаться уже созданного дизайна вашего сайта и перенести его на построение ваших страниц в социальных сетях. У всех крупных брендов есть собственное видение, и это еще один способ выделиться среди конкурентов..
Помимо имиджа, построение схожего видения во всех профилях принесет вам еще один плюс — пользователям будет намного проще запомнить и узнать бренд, если его видение одинаково во всех социальных сетях..

3. Работайте лично над всеми созданными профилями..

8 полезных советов при использовании социальных сетей для интернет-маркетинга
Может показаться хорошей идеей связать содержимое вашей учетной записи (такая возможность есть для Facebook и Twitter), но от этой практики вы потеряете больше, чем получите..
Во-первых, роли и функции различных социальных сетей не повторяются, и чтобы использовать среду, вы должны знать ожидания ее пользователей. Сообщения Twitter короткие, актуальные и не имеют ограничений на частоту запуска новых Почта. С другой стороны, система Facebook сочтет публикацию слишком частой (хорошо, если между публикациями будет проводиться не менее часа)..
С другой стороны, каждый пользователь имеет предпочтительную социальную сеть и будет осуждать копирование контента между разными медиа..
Чтобы охватить базу поклонников только из заинтересованных пользователей, хорошо изучить возможности и характеристики всех социальных сетей, которые вы решили поддерживать, и делать сообщения, соответствующие стилю конкретных СМИ..

4. Поддерживайте высокую активность своих аккаунтов..

Часто загружайте фотографии, информацию, видео и все, что имеет отношение к вашему бизнесу. Мы уже упоминали, что Facebook имеет некоторые ограничения на частоту обмена информацией, но это никоим образом вас не ограничивает. В хорошо поддерживаемых профилях должно быть не менее двух сообщений в день. Это позволяет людям, которым «нравится» ваша страница, часто видеть ваши продукты / услуги и быть в курсе того, что нового в вашем бренде..

5. Делитесь положительными отзывами..

8 полезных советов при использовании социальных сетей для интернет-маркетинга
Делитесь со своими поклонниками / подписчиками на своих страницах положительными отзывами ваших клиентов. Если вы получили положительный комментарий или мнение под постом, сделайте его доступным большему количеству людей.
Если у вас есть интернет-магазин детской одежды, попросите мам прислать вам фотографию своих детей в купленной вами одежде..
Если вы предлагаете такую ​​услугу, как составление фитнес-программы и диеты, поделитесь положительными результатами с людьми, которые доверяют вашему подходу..
Такая практика укрепит доверие ваших потенциальных клиентов, и весьма вероятно, что это выигрышная стратегия, позволяющая превратить их из потенциальных в реальных клиентов..

6. Быстро оставляйте отзывы своим клиентам..

Если вы получаете запросы, на которые вы не отвечаете как можно скорее, вполне возможно, что ваши потенциальные клиенты будут направлены к вашим конкурентам. Самым большим преимуществом онлайн-пространства является то, что оно сокращает расстояния и улучшает общение, поэтому используйте эти знания в своих интересах..
Интернет-пользователи товаров и услуг ожидают получить информацию немедленно, и чрезмерная задержка помешает им заказать / купить ваши товары или услуги..
Независимо от того, насколько велик бренд и насколько многочисленны его фанаты в социальных сетях, личное отношение к потребителям является обязательным. Если вы получили хвалебный комментарий под своим постом, хорошо бы ответить его автору, а не оставлять впечатление незаинтересованного в мнении ваших подписчиков..

7. Делитесь с пользователями только информацией, связанной с вашим бизнесом..

Не размещайте посты, не относящиеся к вашей тематике деятельности, лишь бы иметь высокую активность в социальных сетях. Люди, которым понравилась ваша страница или стали вашими подписчиками, сделали это, потому что были заинтересованы в предлагаемых вами продуктах или услугах..
Если вы заполните их новостную ленту всем, с чем сталкиваетесь, просто для большей активности, очень вероятно, что вы откажетесь от них из своего бренда, и они будут не похожи на вашу страницу..
Делитесь и публикуйте только актуальную информацию, которая представляет интерес для пользователей, которые действительно заинтересованы в ваших услугах..

8. Побуждайте пользователей к конкретным действиям..

Другими словами, создайте кнопку с призывом к действию на своей странице в Facebook. В зависимости от действий, которые наиболее актуальны для вашего бизнеса, выберите, какой должна быть эта кнопка. Варианты кнопки с призывом к действию: «покупка», «регистрация», «свяжитесь с нами», «воспользуйтесь приложением»..
Таким образом, у ваших потенциальных клиентов будет простая возможность предпринять действия, которые в конечном итоге являются вашей целью..

8 полезных советов при использовании социальных сетей для интернет-маркетинга

И ваш веб-сайт, и профили в социальных сетях должны быть насыщенными, но уникальными и интересными, чтобы дольше удерживать внимание пользователей. Помните, что хорошее видение и качественная информация являются ключом к интересу ваших потенциальных клиентов..
Если у вас нет ресурсов для поддержки страниц в социальных сетях, но вы думаете, что таким образом вы увеличите свои продажи, доверьте нам создание и управление вашими профилями в социальных сетях наилучшим для вас способом..

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Новости о СЕО индустрии, интернета и поисковых технологиях