Четыре самых важных показателя в электронном маркетинге

Четыре самых важных показателя в электронном маркетинге

Если бы у вас был 1 доллар на маркетинговую деятельность, как бы вы его использовали? Вашим первым инстинктом может быть инвестирование в рекламу в Facebook или, может быть, отложить ее для новейшего программного обеспечения для маркетинга. Но самый высокий возврат инвестиций (ROI) может быть получен из удивительного источника: вашего электронного маркетинга..

Ассоциация маркетинга данных обнаружила, что в 2015 году на каждый доллар, потраченный на электронный маркетинг, компании получали прибыль в размере 38 долларов..

Это 3800% окупаемости инвестиций (ROI).!

Если вы хотите добиться такого результата (а кто бы не стал?), Вам нужно выяснить, действительно ли ваши почтовые кампании способствуют развитию вашего бизнеса. Для этого вам нужно обратить внимание на четыре основных статистических показателя электронного маркетинга. Да всего четыре. :)

Эти показатели универсальны и помогут вам измерить успех ваших электронных писем, чтобы вы могли создавать эффективные маркетинговые кампании по электронной почте независимо от размера вашего списка рассылки, в какой области находится ваш бизнес или какова платформа электронного маркетинга. использовать.

Что вам нужно отслеживать для каждого отправляемого вами электронного письма

Так почему всего четыре индикатора? Каждая из этих метрик соответствует элементам с наивысшим приоритетом в электронной рассылке. Если результаты упали, просмотр этих показателей может помочь вам понять, что именно произошло, и как это исправить:• Доставка (Скорость доставки);• Открытая ставка;• CTR;• Скорость отказа от подписки.

Давайте посмотрим на каждый из них и на то, как вы можете использовать их в своем собственном email-маркетинге..

Возможность доставки

Первый показатель — это доставляемость (также известная как скорость доставки), которая рассчитывается путем деления доставленных писем на количество отправленных писем — доставленных писем / отправленных писем. Этот показатель дает вам информацию о том, какой процент отправляемых вами электронных писем действительно поступает в почтовый ящик получателей. Другими словами, это дает вам представление о том, насколько вероятно, что пользователи получат ваше письмо..• В целом индикатор доставляемости дает вам информацию о том, насколько хорошо ваши электронные письма проходят тесты на спам, проводимые поставщиками почтовых услуг (такими как Gmail, Yahoo, ABV и т. Д.)..• Если их нет в ваших письмах “слова спама” а также хорошо приняты вашей аудиторией, процент доставленных писем должен быть довольно высоким.• В качестве рекомендуемого значения хорошо, что этот показатель превышает 90%..• Не забывайте обращать внимание на отдельные письма с низкой скоростью доставки..

Открытая ставка

Этот показатель показывает, насколько вероятно, что люди прочитают вашу электронную почту, и определяется путем деления уникальных открытий на уникальные открытия / доставленные электронные письма. Это измеряет частоту открытия ваших писем..• Open Rate показывает, насколько хороша тема вашего письма и сколько времени ваши подписчики потратят на его прочтение..• Постарайтесь сделать ставку на наиболее привлекательное и соответствующее конкретному названию e-mail маркетинговой кампании..• Поскольку у нас очень мало символов, с помощью которых тема нашего электронного письма может привлечь внимание пользователей, хорошо написанный текст может быть разницей между 700 или 7000 людьми, читающими электронное письмо..

Вам следует использовать этот показатель в качестве барометра того, насколько хорошо заголовки ваших электронных писем находят отклик у вашей целевой аудитории..

CTR

Этот показатель, также известный как рейтинг кликов, показывает, какой процент пользователей нажимал на ссылку в вашем электронном письме, и дает вам информацию о том, насколько ваша аудитория привержена этому..

Формула для расчета рейтинга кликов получается путем деления количества уникальных кликов на количество уникальных открытий — Уникальные клики / Уникальные открытия..

Показатель CTR чрезвычайно важен, поскольку он определяет, действительно ли люди предпринимают желаемое действие в результате нашей маркетинговой кампании по электронной почте. Клики по электронной почте — это то, что приводит к посещению нашего сайта и, в конечном итоге, к продажам. Если этот показатель низкий, это обычно свидетельствует о том, что текст в нашем электронном письме недостаточно интересен или что у нас есть расплывчатый или непривлекательный призыв к действию (CTA)..• Самый простой способ повысить рейтинг кликов — постараться не казаться слишком публичным и чрезмерно хвалить свои товары или услуги..• Вместо этого мы рекомендуем вам сосредоточиться на людях, переходящих по вашей ссылке, предоставляя им полезный и интересный контент. Текст вашего электронного письма должен иметь только одну цель: да “продавать” щелкнуть.• Попытка продать свой продукт непосредственно в электронном письме означает, что вы рискуете получить неэффективные результаты с каждым отправляемым электронным письмом..

Скорость отказа от подписки

Последний показатель часто упускается из виду, но он может дать вам лучшее представление о том, как подписчики электронной почты относятся к вам и к вашему электронному маркетингу. Этот показатель показывает, сколько ваших подписчиков недовольны вашими электронными письмами до такой степени, что предпочитают отказаться от подписки на ваш список..

Его можно рассчитать, разделив количество отписок на уникальные открытия — Отписки / Уникальные открытия..• Ваши электронные письма всегда будут отталкивать некоторых людей — вы не можете угодить всем. Однако вам необходимо убедиться, что подавляющему большинству подписчиков в вашем списке нравится то, что вы им говорите..• Поэтому за этим показателем нужно следить. Отслеживая частоту отказа от подписки, вы можете определить, какие тексты не работают, и перестать использовать неработающие методы в своих маркетинговых кампаниях по электронной почте..• В любом случае следует стремиться к тому, чтобы средняя ставка списания не превышала 0,15%, иначе вы начнете видеть падение скорости доставки..

Как анализировать свою производительность

Выяснить, насколько хорошо работают ваши почтовые кампании, может быть очень сложно. К счастью, есть два инструмента, которые помогут вам определить, хорошо ли вы работаете. Посмотрим на них:

Сравнительный анализ вашей эффективности с показателями вашей отрасли

Первый инструмент — это показатели других компаний вашей отрасли. К счастью, у Mailchimp есть отличный ресурс, который предоставляет средние данные об эффективности email-кампаний для 46 различных отраслей, от искусства до пищевых добавок..

А поскольку через Mailchimp ежемесячно отправляется более 10 миллиардов электронных писем, информация является чрезвычайно репрезентативной..

Сравнительный анализ вашей эффективности по сравнению с вашими предыдущими кампаниями

Просмотр данных из предыдущих кампаний — один из лучших способов получить представление о том, как работает ваш электронный маркетинг в настоящее время..

Чтобы превратить ваши исторические данные во что-то полезное, вам необходимо их скомпилировать. Это можно сделать довольно просто — сгенерируйте средние значения для четырех основных показателей и просмотрите данные из предыдущих кампаний с течением времени, чтобы сравнить их с вашей текущей эффективностью..

Использование этих двух разных наборов данных даст вам разумные ожидания и поможет понять, куда идет ваш электронный маркетинг. И в качестве последней рекомендации сосредоточьтесь на улучшении только одной из ваших метрик в течение определенного периода времени, чтобы вы могли легко увидеть, что влияет на эффективность ваших почтовых кампаний и как.

Три главных показателя в маркетинге: знать и считать (№ 39)

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Новости о СЕО индустрии, интернета и поисковых технологиях