Как улучшить онлайн-продажи через социальные сети

Как улучшить онлайн-продажи через социальные сети

Стратегия маркетинга в социальных сетях — правильное направление. Но этого недостаточно, чтобы начать с скудного бюджета и смутного представления о целях..
Рынок социальных сетей насыщен брендами, которые пытаются выделиться и привлечь своих клиентов, успешно стимулируя 1 из 10 онлайн-покупок. Вы не можете позволить себе потерять свой бизнес из-за атак конкурентов и из-за того, что вы плохо себя чувствуете в социальных сетях..
В этой статье мы покажем вам, как использовать социальные сети для реального роста ваших онлайн-продаж, используя некоторые личные идеи и полезные советы экспертов..

Сосредоточьтесь на любимых платформах вашей аудитории

Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Snapchat, Google+, Tumblr, Pinterest…
Имея на выбор сотни платформ социальных сетей, стоит ли вам тратить все свое время на создание своего имиджа во всех из них? короткий ответ — нет.
Уловка состоит в том, чтобы найти платформы с максимальной концентрацией вашей аудитории, а затем позаботиться о содержании маркетинговых сообщений и целевой рекламе на этих каналах. Как выразилась защитница социальных сетей Пег Фицпатрик: «Лучше быть неотразимой на одной или двух социальных платформах, чем быть невидимым на пяти или шести».

Создайте привлекательную идентичность

Как улучшить онлайн-продажи через социальные сети

Посмотрим на кампанию второго месяца этого года — февраля. Февраль — время романтики, и что может быть лучше, чем сказать «Я люблю тебя», чем туалетной бумагой?

Чувство юмора Чармин в социальных сетях завоевало тысячи подписчиков и завоевало завидную репутацию. Чтобы очеловечить свой бизнес, полезно использовать каналы СМИ. Это означает, что нужно думать о нем как о человеке с вашей индивидуальностью и характером — кем он является — и пытаться реализовать его в своих профилях..
Взаимодействуйте со своими клиентами, чтобы максимально соответствовать имиджу вашего бренда: начинайте беседы, шутите, делитесь новыми историями, которые соответствуют вашим основным ценностям, и позвольте корпоративным цветам взять на себя инициативу. Прежде всего, не бойтесь экспериментировать.

Публикуйте необычный контент

Прошлый «хороший контент» будет недостаточно хорош, поскольку каналы социальных сетей становятся все более насыщенными брендами, которые стремятся привлечь внимание своей аудитории. Как указывает Роберт Аллен в темах электронной коммерции «Smart Insights» в 2017 году. «Хорошие розничные продавцы электронной коммерции должны будут продолжать выпускать исключительный контент, который будет выделяться в 2017 году».

Так как же выглядит эксклюзивный контент? Во-первых, это часто не очень таргетированная реклама — купите сейчас! Вместо рекламы и фотографий продуктов подумайте о том, чтобы делиться более полезным контентом, например видеодемонстрацией продуктов на Facebook и списками идей подарков в Instagram..
По данным Chiefmartech, который внимательно следит за ландшафтом маркетинговых технологий, количество инструментов для достижения этой цели в космосе достигло почти 3500 в 2016 году по сравнению со 150 пятью годами назад..
Будьте избирательны и придерживайтесь инструментов, которые улучшают жизнь и опыт ваших клиентов..

Какие инструменты лучше всего решать вам.

Если ваша компания заполнена сотрудниками, которые действительно любят ваш бренд, социальная защита сотрудников станет мощным социальным инструментом. Многие увлеченные сотрудники говорят о вашем бренде — отличный способ наладить связи.

Вы также должны поощрять своих клиентов взаимодействовать с вашим брендом, размещая свои фотографии со своими продуктами, участвуя в конкурсах и делясь личным контентом. Поддерживайте свою аудиторию, и они будут распространять ваши сообщения в социальных сетях.

 Как улучшить онлайн-продажи через социальные сети

Взаимодействуйте с клиентами, которые используют живое видео

Согласно исследованию Social Media Examiner, 43% маркетологов ранее планировали использовать интерактивное видео в своих кампаниях в социальных сетях в этом году. Кампания Who’s Mr. Robot, набравшая более 1,5 миллиона просмотров, 63 300 ретвитов и 8,5 миллиона просмотров, является особенно захватывающим примером. Кампания длится менее 72 часов..

Потоковое видео в реальном времени — отличный способ взаимодействовать с аудиторией в режиме реального времени. Такие платформы, как Facebook, Twitter, Instagram и Twitch, позволяют вам общаться с вашей аудиторией, но, опять же, убедитесь, что вы знаете, где «живет» ваша аудитория, прежде чем выбирать платформу..

Живое видео можно использовать разными способами, в том числе:

— Истории в реальном времени;
— Интервью;
— Благотворительные мероприятия;
— Демонстрации продуктов и т. Д..

Позвольте вашей маркетинговой среде в социальных сетях расти

Нил Патель, соучредитель Crazy Egg KISSmetrics, заметил, что социальные сети становятся платной игрой, в которую «играют» многие компании. По сути, реклама на всех платформах становится все более конкурентоспособной..

Ожидается, что маркетинговые бюджеты вырастут с нынешних 10,7% до колоссальных 23,8% в течение следующих пяти лет. Чтобы не отставать от конкурентов, не сокращайте расширение бюджета на маркетинг в социальных сетях..

Как улучшить онлайн-продажи через социальные сети

Подумай дважды, действуй один раз

Если есть что-то, на что вы можете рассчитывать, когда дело доходит до маркетинга в социальных сетях, следующая большая тенденция не за горами. Как и блогер по стилю жизни Кэсси Стюарт. отмечает: «В прошлом месяце все были без ума от Snapchat, сразу после этого произошла история в Instagram, а теперь и в Twitter Moments. Вы должны быть гибкими и готовыми к неудачам. «

Не тратьте впустую свои маркетинговые бюджеты в погоне за какой-либо тенденцией и не оставайтесь на одном месте, цепляясь за умирающие платформы. Сосредоточьтесь на платформах, которые привлекают вашу аудиторию, и будьте готовы скорректировать свою стратегию, если появится новая платформа, которая ее поймет..

Заключительные замечания

Из 3,42 миллиарда пользователей Интернета на Земле 2,31 миллиарда пользуются социальными сетями. Это огромная аудитория, которая ждет, когда вы дойдете до нее и заинтересуетесь своими творческими предложениями..

Проблема, конечно, в том, что платформы социальных сетей переполнены другими, такими же, как вы, пытающимися привлечь тех же клиентов, поэтому, если у вас нет твердой стратегии, подкрепленной хорошим анализом, ваш аутсорсинг будет ограничен 77% компаний, которые сделать лучше.

Самый разумный способ улучшить ваши онлайн-продажи в долгосрочной перспективе — создать большую лояльную аудиторию людей, которые действительно заинтересованы в ваших продуктах. Это также означает трансляцию человека, с которым они связаны, контента, который им действительно нравится, и личного контакта с ним..

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Новости о СЕО индустрии, интернета и поисковых технологиях