С днем ​​именин — модуль OpenCart, или как показать нашим клиентам, что они для нас особенные

С днем ​​именин - модуль OpenCart, или как показать нашим клиентам, что они для нас особенные

Независимо от того, каким бизнесом вы занимаетесь, одна из самых важных целей — удовлетворить желания и позаботиться о своих клиентах. Клиенты предпочитают и выбирают магазины с разнообразным ассортиментом товаров, оптимизированным веб-сайтом с приятным, адаптируемым и удобным дизайном, гуманным отношением к своим клиентам. Но знаете ли вы, что больше всего нравится потребителям? Им нравится чувствовать себя особенными, уникальными и внимательными. Есть разные способы показать им это: через специальные акции и интерактивные публикации / игры, через действия, стимулирующие покупки, через отдельные группы, такие как: Постоянные клиенты (и соответствующие бонусы, которые они предлагают) и т. Д..

В этом тексте мы расскажем вам о другом способе заставить потребителей почувствовать себя особенными и почувствовать человеческое лицо, стоящее за вашим брендом. Наш выбор, с помощью которого мы можем показать свое особое отношение к клиентам, — это простая поздравительная открытка. Да, точно. На разные праздники — личные или общие, мы не забываем наших клиентов.

Прежде чем мы объясним, как мы оптимизировали этот процесс и представим вам первый автоматизированный такой модуль, мы объясним

Однако почему так важно проявлять особое отношение к вашим клиентам:

  • Людям нравится покупать у людей. В современных интернет-покупках все индивидуально. Только когда вы покажете «лицо» своего онлайн-бизнеса, вы завоюете доверие потребителей и увеличите свои продажи..
  • Таким образом обеспечивается исключительное обслуживание клиентов — как вы знаете, обслуживание не ограничивается покупкой предлагаемого вами продукта. Чтобы превратить одноразового покупателя в вашего постоянного и лояльного покупателя, требуется безупречный сервис..
  • Людям нравится чувствовать себя особенными, запоминающимися, и они любят, чтобы на них обращали внимание. Показав им, что вы не забыли о них, об их важном дне, празднике или событии, вы не только завоюете их доверие и лояльность, но и превратите их в своего рода рекламу своего бизнеса. И все мы знаем, что молва и рекомендации — самые эффективные.

Это лишь некоторые из причин, по которым вам следует подумать об изменении своей стратегии. В конце концов, ваши клиенты — это люди, а не просто денежные машины. И как настоящие люди с чувствами, эмоциями и интересами, вы должны относиться к ним с уважением..

Однако, как вы можете догадаться, несмотря на множество положительных сторон нашего выбора — личного и профессионального, это требует очень много времени и времени. Мы позволили бы себе добавить даже невозможное без помощи технологий. Чем крупнее у вас бизнес, тем сложнее запомнить и найти время, чтобы лично и лично поздравить с праздником каждого из ваших клиентов..

Наше решение

Мы создали модуль для одной из самых популярных платформ электронной коммерции — OpenCart, с помощью которого вы автоматизируете процесс и легко можете поздравить с днем ​​поместья даже все тысячи своих подписчиков..

Модуль NameDay — первый такой автоматизированный модуль. Это не просто способ сэкономить время и освободить его для других задач, связанных с вашим бизнесом и его улучшения. Позволяет не пренебрегать столь важным человеческим фактором; помогает продавать и поддерживать долгосрочные отношения с вашими клиентами; это помогает вам показать своим клиентам, что они действительно важны для вас (и кто бы не хотел этого слышать). Интернет-магазины, которые его используют, получают не только много писем с благодарностью и ответов за свою изобретательность, больше заказов из справочников в определенные дни, но и больше заказов..

В любом случае, все сводится к следующему — если вы позаботитесь о своих клиентах и ​​покажете им, насколько они важны для вас, они будут лояльны к вам и никуда не повернутся. И разве вы не хотите именно этого — создание базы лояльных клиентов, хорошую репутацию и привлечение новых клиентов.?

Тогда вернемся к решению. Сам модуль имеет очень удобную компоновку — он разделен на три основные части — Именины, Настройки, Макет (Именины, Настройки, Макет)..

1. Именины

Его основная цель — отправлять персонализированные сообщения всем клиентам вашего интернет-магазина, у которых есть именины. По умолчанию все официальные именины заносятся в базу данных согласно календарю именин в Болгарии. При этом вы можете в любой момент добавить недостающие именины или изменить уже существующие с помощью кнопки «Добавить модуль»..

С днем ​​именин - модуль OpenCart, или как показать нашим клиентам, что они для нас особенные

Каждый день именин можно просмотреть в виде таблицы, строки которой следующие: Дата, Праздник, Название, Имена, Сообщение, Макет, Предварительный просмотр, Удалить.

1.1. Дата: это поле стиля выбора даты, в котором вы можете добавить / выбрать / изменить желаемую дату. В этот день будут отправлены все пожелания к этим именинам..

1.2. Праздник: это необязательное поле, которое нужно настроить, чтобы упростить навигацию по дням именин и узнать, кто на какой день..

1.3. Заголовок: это заголовок электронного письма, которое будет отправлено пользователю. Здесь можно использовать т.н. «Подстановочные знаки» ({firstname}, {lastname}) — они будут заменены именем, которое пользователь ввел в соответствующие поля при регистрации..

1.4. Имена: это все имена, которые будут действительны для соответствующих именин..

Пример: для имен Никола и Николай будут выполняться поиск всех зарегистрированных пользователей с именем Никола и Николай, система также будет учитывать различные типы написания, такие как никола, Никола, никола, Николай, николай, николай, и все они будут письмо отправлено.

1.5. Сообщение: это сообщение, которое будет отправлено каждому пользователю. Вы можете использовать визуальный редактор для создания красивых сообщений с разными сообщениями для особых дней..

1.6. Макет: это оболочка электронного письма, которое будет отправлено. Идея состоит в том, что вы можете легко изменить шаблон каждого письма, не переделывая все.

1.7. Предварительный просмотр: быстрый предварительный просмотр, чтобы убедиться, что все в порядке, и узнать, как это будет выглядеть в электронном письме клиента..

1.8. Удалить: Удалить именины.

2. Настройки

2.1. Статус — статус модуля — может быть включен или выключен.

2.2. Ключ покупки — код, который вы получите от нас при покупке модуля. Важно, чтобы он был заполнен, потому что с него запускается использование модуля и, соответственно, отправка писем.

2.3. Магазин — ваша платформа OpenCart может поддерживать множество магазинов одновременно, и отсюда, соответственно, вы можете выбрать, какой из них будет активным модулем..

2.4. Кому — здесь вы выбираете, в какую из ваших групп клиентов отправлять сообщения..

2.5. Час — отсюда вы выбираете, в какое время отправить сообщение.

3. Макет

3.1. Имя: имя шаблона (необязательно). Создан для удобства.

3.2. html: это фактически содержимое самого шаблона.

Использование «wild-card» {message} здесь обязательно, так как на его место будет помещено сообщение из пункта 1.5..

С днем ​​именин - модуль OpenCart, или как показать нашим клиентам, что они для нас особенные

Как видите, модуль предназначен не только для экономии времени, но и для облегчения процесса — поэтому его компоновка сделана настолько удобной, последовательной и простой в использовании..

С днем ​​именин - модуль OpenCart, или как показать нашим клиентам, что они для нас особенные

Независимо от того, о чем мы говорим, людям не только нравится чувствовать себя особенными, замеченными и запоминающимися, но и когда они чувствуют себя в таком месте, они просто остаются там. Если вы заставляете своих клиентов чувствовать себя хорошо, уделяете им должное внимание и предоставляете им хорошие предложения и продукты, у них не будет причин искать то, что они хотят в другом месте. В этом тексте мы представили один из вариантов улучшения вашей онлайн-презентации для пользователей. Если вы хотите воспользоваться разработанным нами модулем NameDay для OpenCart, свяжитесь с нами..

Если вы хотите узнать больше о нашей деятельности и проектах, над которыми мы работали, вы можете сделать это здесь. Мы также готовы ответить на любые дополнительные вопросы, которые могут у вас возникнуть..

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Новости о СЕО индустрии, интернета и поисковых технологиях