Шаги по ребрендингу вашего бизнеса в социальных сетях

Шаги по ребрендингу вашего бизнеса в социальных сетях

Ваш бренд — это идентичность вашего бизнеса. Цифровые медиа сегодня чрезвычайно доминируют как источник информации, обучения, общения. Например, 78% людей, живущих в США, имеют профиль хотя бы в одной социальной сети..

Изменение внешнего вида вашего бизнеса само по себе вызывает стресс, особенно когда речь идет о рекламе для широкой публики. Каждый раз, когда предприниматель предпринимает такие шаги, он сомневается, насколько это уместно и успешно. Вам всегда кажется, что оригинальный, до сих пор установленный брендинг более соответствует посланию вашего продукта. Ребрендинг — это, с одной стороны, полезный шаг, если он мотивирован и воспринимается как трансформационный, с другой — любой безмерный шаг в этом направлении в условиях уже развитого бизнеса может нанести ущерб вашей онлайн-репутации, поставить под угрозу ваше общение с целевой аудиторией. . Все это может повысить осведомленность и понимание вашего продукта или услуги, но также может помешать интерпретации сообщения..

Несомненно, социальные сети создают профиль идентичности, который можно легко безупречно воспроизвести от человека к человеку на основе сходства, аналогий во взглядах потребителей. Поэтому их использование становится важным не только для получения рейтинга, но и для более целенаправленных действий, адресованных нужной группе..

Всегда наступает время, когда ваш бизнес перерастет свой первоначальный бренд. Это естественный процесс модернизации. Этот переход нужно делать под тщательным наблюдением профессионалов, которые знают, что делается в такое время. Особенно это касается позиционирования новинки в социальных сетях. Обновление вашего публичного профиля, обновление бренда — это нормальный процесс, потому что он соответствует обновленным принципам и формам работы в вашей компании. Так что трудно избежать этого момента синхронизации с аудиторией (пользователями), если вы хотите быть в гармонии с ней..

Вот некоторые из ключевых шагов, которые вам необходимо предпринять, когда вы решите успешно провести ребрендинг своего бизнеса или его сегмента через социальные сети..

Подготовительный этап

Шаги по ребрендингу вашего бизнеса в социальных сетях

Найдите время, чтобы оценить, как будет выглядеть этот процесс, спланируйте его этапы и конкретные действия. Выше мы говорили, что изменение — важный шаг, но он может привести к неудаче, если не будет выполнен должным образом. Исходя из этого, подготовка и предварительные исследования являются частью этого инструментария..

1. Организация работы

Платформы социальных сетей набирают обороты и, следовательно, предоставляют уникальную возможность помочь заново открыть для себя ваш бренд, поддержать тех, кто потенциально заинтересован. Они также дают вам возможность напрямую узнать, как люди на это реагируют. Эта реакция даст вам больше информации о ходе ваших действий. В интересах правды, некоторые принципы, применимые к управлению социальной платформой, одинаковы для управления компанией в целом. Хорошо продуманная кампания в социальных сетях отражает то, насколько вы близки или далеки от потребностей своей аудитории. Но не каждый владелец или менеджер бизнеса обязан знать особенности вещания в СМИ, не всем известны особенности социальных сетей как специфической формы общения. «Первое впечатление важно и уникально. У нас всегда есть только один шанс произвести первое впечатление, поэтому мы должны воспользоваться им самым достойным образом ».

2. Подготовка аудитории

Когда дело доходит до изменений, всегда есть разные точки зрения на их реализацию. Выбор и окончательное решение ляжет на того, кто несет ответственность. В этом направлении прозрачность как стиль общения остается одним из ведущих подходов и принципов создания нового видения компании.То есть на этапе подготовки к ребрендингу нужна ваша целевая аудитория. быть проинформированным об этом намерении. Это полезно для предотвращения неконтролируемого распространения «важной» информации из уст в уста в какой-то момент. Несомненно, это одна из самых эффективных форм продвижения, но только если дано направление и озвучены причины обновления. Это будет постепенно повышать интерес людей. Двигателем для этого может быть их естественное любопытство, это может быть содержание новинок, которые вы собираетесь им представить..

3. Двойное страхование

Чтобы избежать унизительной ситуации, когда вы начинаете проводить реформы, которые вы объявляете инновационными и которые уже стали реальностью в других странах, проведите предварительное исследование. Что и как было сделано? Если вы уже пошли в этом направлении и кто-то принял это как должное, найдите вариант, который будет работать в ваших интересах..

4. Запланируйте ответы на часто задаваемые вопросы.

Как бы плавно ни внедрялось новое, у людей, как правило, возникают вопросы. Меньше всего вы хотите, чтобы сообщество социальных сетей беспокоилось или не понимало, что происходит. Так что найдите время, чтобы предугадать эти важные вопросы и дать на них ответы в соответствующем разделе. Составьте список наиболее вероятных вопросов, которые вы получите после начала. Разработайте продуманные и ясные ответы, которые на практике удовлетворят потребителей. Если этот сектор важен, наймите квалифицированного специалиста, который будет пристально следить за социальными сетями и вашим профилем после запуска обновления. Он также будет стремиться отвечать на вопросы и проблемы. Это не лишнее, это даже понадобится в самом начале, когда начнутся изменения, потому что это предотвратит хаос и разочарование в людях, которые доверяют.

5. Внедрите изменение одновременно на всех платформах.

Профессионализм требует, чтобы обновление начиналось одновременно во всех социальных сетях, с которыми вы работаете. Так что везде информацию нужно обновлять перед тем, как начать. Поймите, что такая «переупаковка» вашего бизнеса поначалу может показаться сообществу странным опытом. Ни в коем случае это обновление не должно иметь несоответствий в различных СМИ — Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram. После завершения информационного ребрендинга борьба за его поддержание и развитие следует за вашим присутствием и активностью в социальных сетях..

6. Адрес изменения — ваша компания. Ваша компания развивается.

В ее биографии предыдущий бренд своим содержанием и внешним видом является частью его истории.Не стесняйтесь, вводите его как часть своей разработки, дайте понять потребителям, на какой основе построен новый. Чтобы ваши сторонники продолжали отождествлять себя с тем новым, что вы им предлагаете, в духе преемственности..

7. Продвигайте свой новый образ.

Обоснуйте соответствующим образом новое, которое появляется в облике и содержании вашего бренда. Будь то новый блог, пост, видео, аудио или видео-презентация. Он наполнит аудиторию новыми идеями и эмоциями, а подписчики умножатся. Соотношение между типом информации в период акции: 50% праздника, причина изменения и 50% — объяснения нового контента..

8. Уважайте возможности платной рекламы.

По некоторым причинам платная реклама приобрела плохую репутацию в мире социальных сетей. Это странно, учитывая, что мы должны бережно относиться к каждому запросу о ценных товарах, к каждому инструменту, который поможет вам увеличить посещаемость. Платная реклама может быть непривлекательной, но это, безусловно, эффективный способ. С одной стороны, они гарантируют, что ваш бизнес получит необходимое внимание прямо во время кампании по ребрендингу, с другой стороны, те владельцы бизнеса, которые не использовали платную рекламу, имеют возможность поэкспериментировать с ними..

9. Участвуйте в беседе с пользователями.

Взаимодействие с потребителями в период ребрендинга и в дальнейшем остается важнейшей составляющей. Этот диалог позволяет тем, кто так или иначе обеспокоен обновлением, и тем, кто является новыми пользователями, предоставить необходимую информацию и перспективные идеи для вашего продукта или услуги. Это дает уверенность и является новым шагом к более прочному присутствию в социальных сетях..

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Новости о СЕО индустрии, интернета и поисковых технологиях